Consegna gratuita a partire da € 99,00
Come previsto dalla normativa italiana puoi restituire il tuo prodotto entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento dell'ultima spedizione relativa al tuo ordine (leggi con attenzione le Condizioni di Vendita)
E' possibile utilizzare:
Puoi attivare la procedura di RESO FACILE semplicemente compilando un modulo online direttamente nella sezione "Storico Ordini".
Dall'interno dello "Storico Ordini" per il quale vuoi effettuare il Recesso:
Il Modulo di Recesso Cartaceo può essere scaricato a questo link. Compila il Modulo di Recesso in ogni sua parte e invialo a Zibetti Ufficio srl tramite:
In ogni caso, una volta ricevuta la Dichiarazione di Recesso Online e/o il Modulo di Recesso Cartaceo, il nostro Servizio Clienti provvederà, entro 24/48 ore, a comunicarti le istruzioni sulla modalità di restituzione del prodotto, assegnando un codice univoco RMA (Reso Merce Autorizzata) che dovrai utilizzare in fase di restituzione del prodotto.
Il prodotto dovrà esserci restituito entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del codice RMA.
La merce dovrà essere restituita nel rispetto delle modalità previste nelle condizioni di vendita: Leggi tutti i dettagli su Diritto di Recesso.
Il "Diritto di Recesso" è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Provvederemo a rimborsarti, entro 14 giorni lavorativi dal rientro della merce.
Il rimborso avverrà tramite procedura di storno della transazione di addebito (se pagamento effettuato con modalità Carta di Credito o PayPal) o tramite Bonifico Bancario (se pagamento effettuato con Bonifico Bancario Anticipato).
In quest'ultimo caso, sarà tua cura fornire tempestivamente per iscritto (ad es. anche nella stessa comunicazione di Recesso), le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN e nome dell'intestatario del conto).
Qualora non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso sarà eseguito, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
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